Возможности коммуникации в новую эпоху

Возможности коммуникации в эпоху 4-й промышленной революции, с развитием приложений искусственного интеллекта и беспрецедентные изменения, которые они влекут за собой, обсуждались на онлайн мероприятии, организованном во вторник 28 марта исследовательской лабораторией Marketing LAB и аспирантской программой по цифровому маркетингу Университета Неаполис Пафос.

Согласно соответствующему сообщению, основным докладчиком на мероприятии был г-н Панайотис Каколирис, генеральный директор и директор по стратегии Socialdoo и член совета директоров Европейской сети политических институтов (ENOR), который, среди прочего, сказал, что "технологическое развитие освободит динамизм и талант коммуникаторов и изменит путь развития отрасли".

В целом, по его оценке, мы уже прошли этап цифровой трансформации предоставляемых услуг и продуктов, поскольку переходим к периоду их интеллектуальной реконструкции с помощью искусственного интеллекта.

Г-н Каколирис также отметил важность необходимой институциональной основы принципов, которые должны быть созданы и соблюдаться для того, чтобы огромные преимущества искусственного интеллекта не создали проблем и угроз от их искаженного использования.

После этого слово взял доктор Антонис Заирис, доцент кафедры делового администрирования и маркетинга, руководитель отдела международного сотрудничества и профессиональных сертификатов Университета Неаполис Пафос, а также вице-президент Ассоциации бизнеса и розничной торговли Греции (SELPE), который, среди прочего, пояснил, что новая цифровая эпоха принесла фундаментальные и беспрецедентные изменения как в повседневных привычках людей, так и в их покупательском поведении.

Он также добавил, что принятие новых коммуникационных практик, таких как в контексте цифрового маркетинга, в настоящее время является необходимостью, поскольку они напрямую связаны с конкурентоспособностью бизнеса. Наконец, он пояснил, что клиенты пользуются Интернетом, который больше не имеет границ, слишком много часов в день, поэтому со стороны бизнеса необходимо обеспечить наилучший таргетинг и подход.

Модератором дискуссии выступила доктор София Даскоу, доцент кафедры бизнеса и управления клиентами, координатор магистратуры по цифровому маркетингу и президент лаборатории Marketing LAB Университета Неаполис Пафос, которая рассказала об эволюции целей маркетинговых коммуникаций, произошедшей за последние 100 лет, а также о применении искусственного интеллекта в создании и распространении сообщений и информации.

Доктор Даскоу представила тенденции письменных маркетинговых коммуникаций, в частности, в электронной почте, на веб-сайте и в социальных сетях. Она представила современные передовые методы письменной коммуникации, ставшие возможными благодаря технологическому развитию, вызванному 4-й промышленной революцией.

За презентациями последовала дискуссия между докладчиками, в которой приняла участие и аудитория, высказывая свои замечания и задавая вопросы.

Источник: stockwatch.com.cy

Фото: stockwatch.com.cy